Dirección: 1-3, Plaza de la Cruz Verde, 28807 Alcalá de Henares, Madrid, España
Teléfono: +34918775454
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–22:00
Martes: 08:00–22:00
Miércoles: 08:00–22:00
Jueves: 08:00–22:00
Viernes: 08:00–22:00
Sábado: Cerrado
Ana María Corona
Que te cojan el teléfono en este centro de salud es como un milagro, imposible contactar con ellos por un tema importante de unos informes, dejar de decir lo siento e intentar resolver este problema o dejaremos de acudir al centro.
Diseños V
Que mal servicio, para que te dan el número de teléfono? Nunca lo atienden. Lastima que no pueda poner menos estrellas.
Silvia Garcia
Después de llamar en numerosas ocasiones al teléfono de oftalmologia para pedir cita sin éxito, me persono y la contestación q me dan es q tienen un problema desde hace tiempo sin vistas a solucionarlo. Si este es el servicio de la sanidad privada.......no dista tanto de la pública.
Arturo f v
Pésima atención en la secretaría, no responden al teléfono, tras una primera cita no te dan cita para la revisión de las pruebas hasta 6 meses más tarde…. Pero lo peor la atención en el mostrador de entrada
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Es increíble, vergonzoso, que no te cojan el teléfono de ninguna de las maneras. O te gastas la pasta en el 902 o no hay manera.
Eso es cierto, es una vergüenza.
Corroboro el malísimo servicio de cita previa.Imposible Y es obligatorio el tlf gratuito 91 no 902!
En eso tienes razón
Que metan más gente a trabajar! Un día entero llamando y otro y otro y al final tuve que ir hasta allí Està peor ahora que antiguamente Mucho arreglo mucho HM pero a la hora de la verdad ...
ni cogen el teléfono ni es fácil ir. No hay manera de aparcar. Ni allí ni en el Vallés ni en la C/ Zaragoza. Tienen dos negocios, el clínico y el telefónico. Mantienen la línea por las habitaciones y porque es obligatorio por ley, pero de contestar nada. Una vergüenza.
Cual es el horario de extracciones de sangre los sábados?
Vergüenza.. Llevo más de una hora insistiendo, es imposible contactar por teléfono. Dan ganas de mandarlos muy lejos
Buenas tardes, Silvia. Puede acudir de 8:00h a 10:00h. Un saludo.
De 8 a 10 de la mañana
ES POSIBLE QUE ALGUIEN COJA EL TELEFONO?. ES INCREIBLE
A mí me ha pasado lo mismo, imposible
Buenos días. Ponen botox axilar?
Buenas tardes, Mar. Sí, lo realizamos en el servicio de Cirugía Plástica del Hospital HM Vallés. Un saludo.
Mi sugerencia para mejorar el servicio de atención al cliente es que me gustaría que colocarán una nota que diga que las citas se pueden sacar en la 2da planta de (8-11)am ya que en el mostrador principal atienden solo los análisis. Gracias
Muchas gracias Xamiry, recogemos sus comentarios y los trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Hola buenas tardes tengo cita con la doctora blaquez Martín Y no puedo ir
De acuerdo
Deberías llamar por teléfono a la clínica, será lo mejor.
Les agradecería que me dijesen si la doctora Higuera de gastroenterología ya no pasa consulta en Cruz Verde. Estoy intentando obtener cita on line y no se puede. Con los otros médicos de la misma especialidad sí.Gracias.
Hay especialistas que abren agenda de un día para otro, a las 16h. Prueba, a mí me pasó en Pediatría.
Es necesario pedir cita para hacer análisis de sangre?
No
No para análisis no, asignan número por orden de llegada, de 7:30 a 10:00 AM
Hola me gustaría saber si se puede pedir cita con la doctora Castejón por correo o contactar con la clínica Cruz Verde por correo electrónico.
Lo mejor es descargar la aplicación para pedir cita en la cruz verde
Buenas tardes, Lo mejor es descargar la aplicación HM hospitales, allí podrás sacar tus sitas y ver resultados.
El tel para citarse es un 902 de pago, lo mejor es darse de alta en web y citarse, modificar cita o cualquier otra gestión
Hola.... Por correo no se decirle., pero te metes en Google y buscas hm hospitales cruz verde Alcalá de henares y ahí te sale donde llamar vale.
En la página de HM hospitales hay para citarse online, solo tienes que registrarte
El horario de analisis y extracciones tengo entendido que es de 7:30 a 10:00. ¿Los sábados también o sólo de lunes a viernes? ¿Y el próximo lunes dia 12 está abierto para éste servicio?
El lunes 12. Y fines de semana tampoco
Como puedo contactar con la clínica cruz verde necesito cita con el doctor Federico San Andrés para una prueba de alergia
Buenas tardes. Puede solicitar su cita a través de nuestros canales de citación habituales. Un saludo.
Buenos días. Tengo el Curso de Cuidados auxiliares básicos de enfermería. Donde puedo dirigirme para poder echar el cv
La clínica ahora pertenece a HM hospitales, así que tendrás que ponerte en contacto con esa empresa. Y si no , pregunta en la clínica Vallés.
Del 902 me pasan a un 900, que me pasa a su vez a un 91 que nunca cogen... ¿cómo puedo pedir cita para el dentista? ¡No hay manera!
El otro día estuve yo para que me diesen el telefono y me dieron el 902 y les dije que no lo queria
¿por que no hay manera que te atiendan informandote ni en el H. HM Valles ni en el H. HM Cruz Verde?
Misión imposible
Hola buenas días, Mi pregunta es que si hay control de horarios de los autobuses. ¿Porque si tiene previsto salir a una hora se .
Si tiene hora para asistir a consulta, tómelo con tiempo, pues Vía Complutense en esa zona está en obras.
Me puedo atender con mi seguro de Mapfre?
Y.
Me gustaría saber el horario de analíticas. Gracias
De lunes a viernes de 7,30 a 10...y los sábados creo que es de 8 a 10
Hola me podrían decir cuánto es la consulta de podología?
Buenas tardes, puede informarse a través del teléfono de citación de consultas, o en los mostradores de nuestros hospitales.
A q hora comienzan las analíticas? Es necesario pedir cita? Gracias
No es necesario pedir cita, empezar creo que es sobre las ocho pero no es seguro
Tengo una idea.
Es increíble, vergonzoso, que no te cojan el teléfono de ninguna de las maneras. O te gastas la pasta en el 902 o no hay manera.
Eso es cierto, es una vergüenza.
Buenos días. Para hacer recetas hay q pedir cita para el médico?
Hola rosa, si sea para recetas como para cualquier consulta es necesario solicitar cita!
Corroboro el malísimo servicio de cita previa.Imposible Y es obligatorio el tlf gratuito 91 no 902!
En eso tienes razón
Que metan más gente a trabajar! Un día entero llamando y otro y otro y al final tuve que ir hasta allí Està peor ahora que antiguamente Mucho arreglo mucho HM pero a la hora de la verdad ...
ni cogen el teléfono ni es fácil ir. No hay manera de aparcar. Ni allí ni en el Vallés ni en la C/ Zaragoza. Tienen dos negocios, el clínico y el telefónico. Mantienen la línea por las habitaciones y porque es obligatorio por ley, pero de contestar nada. Una vergüenza.
Cual es el horario de extracciones de sangre los sábados?
Vergüenza.. Llevo más de una hora insistiendo, es imposible contactar por teléfono. Dan ganas de mandarlos muy lejos
Buenas tardes, Silvia. Puede acudir de 8:00h a 10:00h. Un saludo.
De 8 a 10 de la mañana
ES POSIBLE QUE ALGUIEN COJA EL TELEFONO?. ES INCREIBLE
A mí me ha pasado lo mismo, imposible
Buenos días. Ponen botox axilar?
Buenas tardes, Mar. Sí, lo realizamos en el servicio de Cirugía Plástica del Hospital HM Vallés. Un saludo.
Mi sugerencia para mejorar el servicio de atención al cliente es que me gustaría que colocarán una nota que diga que las citas se pueden sacar en la 2da planta de (8-11)am ya que en el mostrador principal atienden solo los análisis. Gracias
Muchas gracias Xamiry, recogemos sus comentarios y los trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Hola buenas tardes tengo cita con la doctora blaquez Martín Y no puedo ir
OK
Deberías llamar por teléfono a la clínica, será lo mejor.
¿Si llamo por teléfono alguien cogerá la llamada?
Lo dudo mucho. Lo mejor es la App o acercarte
llevo dos horas llamando a la policlinica cruz verde y es imposible , no cogen el tlf
Yo tuve suerte y me cogieron a la 2a. Pero es verdad que la gente comenta, en otras reseñas, que la atención telefónica es pésima
Les agradecería que me dijesen si la doctora Higuera de gastroenterología ya no pasa consulta en Cruz Verde. Estoy intentando obtener cita on line y no se puede. Con los otros médicos de la misma especialidad sí.Gracias.
Hay especialistas que abren agenda de un día para otro, a las 16h. Prueba, a mí me pasó en Pediatría.
Es necesario pedir cita para hacer análisis de sangre?
No
No para análisis no, asignan número por orden de llegada, de 7:30 a 10:00 AM
Hola me gustaría saber si se puede pedir cita con la doctora Castejón por correo o contactar con la clínica Cruz Verde por correo electrónico.
Lo mejor es descargar la aplicación para pedir cita en la cruz verde
Buenas tardes, Lo mejor es descargar la aplicación HM hospitales, allí podrás sacar tus sitas y ver resultados.
El tel para citarse es un 902 de pago, lo mejor es darse de alta en web y citarse, modificar cita o cualquier otra gestión
Hola.... Por correo no se decirle., pero te metes en Google y buscas hm hospitales cruz verde Alcalá de henares y ahí te sale donde llamar vale.
En la página de HM hospitales hay para citarse online, solo tienes que registrarte
El horario de analisis y extracciones tengo entendido que es de 7:30 a 10:00. ¿Los sábados también o sólo de lunes a viernes? ¿Y el próximo lunes dia 12 está abierto para éste servicio?
El lunes 12. Y fines de semana tampoco
Como puedo contactar con la clínica cruz verde necesito cita con el doctor Federico San Andrés para una prueba de alergia
Buenas tardes. Puede solicitar su cita a través de nuestros canales de citación habituales. Un saludo.
Buenos días. Tengo el Curso de Cuidados auxiliares básicos de enfermería. Donde puedo dirigirme para poder echar el cv
La clínica ahora pertenece a HM hospitales, así que tendrás que ponerte en contacto con esa empresa. Y si no , pregunta en la clínica Vallés.
Del 902 me pasan a un 900, que me pasa a su vez a un 91 que nunca cogen... ¿cómo puedo pedir cita para el dentista? ¡No hay manera!
El otro día estuve yo para que me diesen el telefono y me dieron el 902 y les dije que no lo queria
¿por que no hay manera que te atiendan informandote ni en el H. HM Valles ni en el H. HM Cruz Verde?
Misión imposible
Hola buenas días, Mi pregunta es que si hay control de horarios de los autobuses. ¿Porque si tiene previsto salir a una hora se .
Si tiene hora para asistir a consulta, tómelo con tiempo, pues Vía Complutense en esa zona está en obras.
Me puedo atender con mi seguro de Mapfre?
Y.
Me gustaría saber el horario de analíticas. Gracias
De lunes a viernes de 7,30 a 10...y los sábados creo que es de 8 a 10
Hola me podrían decir cuánto es la consulta de podología?
Buenas tardes, puede informarse a través del teléfono de citación de consultas, o en los mostradores de nuestros hospitales.
A q hora comienzan las analíticas? Es necesario pedir cita? Gracias
No es necesario pedir cita, empezar creo que es sobre las ocho pero no es seguro
Tengo una idea.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.