Dirección: C. Isaac Newton, 2, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España
Teléfono: +34918771820
Davinia Boliches
Mi experiencia fue muy buena el servicio impecable, la comida brutal las hamburguesas buenísimas. Y muy comoda la habitacion. Tienen que arreglar el wii
Luis Rodriguez Alonso
Un hotel perfecto para pasar un par de noches, las habitaciones, ya que incluyen aparcamiento y desayuno, muy bien de precio
Monica Maya
En 2019 estuve en la habitación tango y me gusto mucho la experiencia y quería volver y este año 26/9/2022 emos vuelto a la habitación zouk es una pasada súper grande el baño muy bonito y grande todo muy limpio el jacuzzi genial con la tele mientras te relajas la piscina mucho más grande que la de la habitación tango la sauna la cama de agua vamos que me a gustado mucho la cena que pedimos estaba buenisima todo genial volveré sin duda pronto , por que me encanta la privacidad y lo rapido en traer la cena y el desayuno ,para un día es carillo pero tambie merece la pena
Isabel MONTIJANO SANCHEZ
Me gusta ir de vez en cuando con mi pareja. Siempre sin queja, todo genial. Pero esta vez la piscina estaba fría respecto a otros días. Lo dije en recepción, vinieron a tomar temperatura y me dijeron que estaba bien. No quise discutir, pero siempre me he bañado durante horas, y esta vez no pude usarla. Pagar ese dineral para nada no me gustó. Me hace pensar el volver.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Cómo conseguir la confirmación de la reserva?
Puedes llamarles y te lo dirán sin problema
Pilar, llama directamente allí. Es lo más fácil. Además el personal es muy agradable.
A mi me mando booking la confirmacion. Sino, supongo que buscando el google el telefono y llamando alli mismo te lo confirmaran y reenviaran.
Gracias a todos
Hola, en las fotos de la web veo que la suite Tango tiene sillón Tantra pero he leído que hay que solicitarlo. ¿Cómo sería? ¿Llamando al hotel? ¿Con cuánta antelación? Gracias y saludos.
Llamar y preguntar
Llama y pregunta pero yo cuando he estado lo he tenido sin solicitarlo
Hola, queria saber desde que hora hasta que hora es el desayuno
Hasta las 11
El desayuno es hasta las 11 de la mañana
Hola, quería saber si reservas una suite con piscina privada, deben dartela tal cual sin cambios rollo solo bañera de hidromasaje verdad?
Por supuesto que sí
Exacto. No te lo pueden cambiar por otra y de menos calidad
Si la tienes reservada es extraño q te la cambien x otra d menor calidad, yo he ido varias veces y nunca me ha pasado, de hecho fui yo la q una vez me cogí una y casi al final quise una más barata y me la cambiaron sin problema
Claro. Si pagas piscina tienes que tener piscina
Claro, debes recibir lo que pagas.
Alguien que se haya hospedado en la Suite Vals podría decirme cómo es el baño? Tiene plato de ducha o bañera? Me podrían hacer más o menos una descripción de la suite? Muchas gracias
Tiene plato de ducha, las tienes decoradas de colores azul Rojas amarilla etc y por un poco más tienes la rumba con jacuzzi
se admiten estancias de tres horas
Creo que lo minimo son 4h
Entra en tarifas, la mínima es d 4 horas y creo q no en todas las habitaciones según el dia
¿Hay algún cuarto con jacuzzi con piscina en este hotel?
¡Si!
Alguien me puede informar de la experiencia en la Suite Vals? Hay TV adultos? Gracias.
Holaa sii tienes mucha variedad de canales
Hola! Si tienes todo tipos de canales y películas.
Se puede ir andando al hotel .
Si sin problema alguno pero alomogor te da vergüenza entrar como es entrada de coches jajaja que te vean andando es triste.
La única recepción que hay para hacer el check in es la que hay fuera que se hace desde el coche?
Sii, pero es una cabina con un recepcionista
Buenas. Alguien me podría decir si la piscina está calentita? (Tantra) o es el ambiente que está climatizado y el agua normalita, ni caliente ni fría? Gracias
Gracias Raquel, al final fui yo también y estuvo genial la temperatura del agua. Vosotros tuvisteis problemas con la temperatura de la habitación? Cuando estuve yo 27° desde que entramos y no había manera de que bajase...
Hace una semana estuve allí y nos bañamos sin problema. El agua a temperatura ideal
Cuesta 75€ las dos Personas
El precio es por habitación. Depende de la suite que elijas.
El Room Service es gratuito?
No, el roomservice como el minibar es de pago.
¿Cómo gratuito? El room service se sirve por medio se una carta que hay en la habitación y ahí tienes los precios. Solo si has comprado habitación con desayuno continental y menu AyB (que es a elección comida o cena) " es grstuito" vamos a decirlo así porque ya lo has pagado con la adquisición de la habitación. En resumen, NO es gratuito si no te venía incluido en la habitación.
No es gratuito la reserva la puedes hacer con desayuno o media pension o pension completa ...los precios estan en la carta de la habitacion
Y
¿Alguien sabe si tienen secador de pelo?
Si que tiene secador de pelo
Si tiene secador de pelo
Si tienen
Si,si que tienen, hasta la habitación mas barata 😉
hola buenas, alguien me puede decir si el agua de las piscinas esta calentita? Sobre todo en invierno. Gracias
Si, el agua está perfecta para todo el año. Esta cerrado y el climatizada
Y
La piscina es climatizada.
Las habitaciones están insonorizadas?
No mucho
Si, estan insonorizadas.
Y
Se supone que si.
hola queria saber si se puede incluir una tercera persona y los precios gracias
Si piede incluirse una tercera persona, siempre que se la identifique en la entrada Y las tarifas las puedes consultar aqui: https://zoukhotel.com/tarifas-hotel-zouk-madrid/
Ni idea ,llama al hotel y pregunta.
Hola una consulta preparan habitaciones para cumpleaños? Me puedes pasar el costo si lo hacen
No me consta q se haga nada de eso. Pero lo mejor es llamar directamente
Si cojeis la habitación del jacuzzi aseguraros de que está bien limpia... Fuy la primera vez y coji una infección y esta noche e estado y cuando llene el jacuzzi y eche la espuma por arriba se quedó negra el agua
Hola!!Alguien ha estado en la habitación Tantra?el Jacuzzi está fuera donde la piscina?merece la pena esa habitación?Y una cosa más no veo cuál es la hora de entrada y la de salida,si me podéis ayudar...Gracias
Gracias por compartirlo para que la gente tenga cuidado
Yo nunca he tenido problemas la verdad todo ha estado muy limpio, pero gracias x la observación, lo mejor es hablar con el hotel
Hola buenas en la suit tango tiene piscina? y cuando llegas tienes cava o champagne o lo tienes que pedir? Se que entra desuyuno y cena/comida pero nose si entra algo para brindar
Te ponen las botellas a tu alcance en el minibar sin que lo pidas. Te ponen chocolatinas y refrescos. Pero todo lo que abras, lo pagas. De eso no te avisan. Asi que, ojo.
Si contratas cena y desayuno, no te incluyen el champagne,de todas maneras en el minibar hay para hacerte una copa (llevate hielo o pidelo al servicio de habitaciones) la verdad que los precios son asequibles. Y creo que la tango no tiene piscina, pero ahora mismo no recuerdo porque hay varios modelos de habitaciones, mejor pregunta directamente al hotel
Una botellita pequeña de cava pero según la oferta que contrastes. Igualmente tienes la carta y puedes pedir lo q quieras
Puedo reservar por teléfono y pagar allí en efectivo, no quiero que se refleje en mi cuenta
Si pagas con tarjeta el cargo aparece como AutoPark Motor o similar. Pro por supuesto que puedes llamar para reservar y pagar en efectivo. Lo único que creo que mocha veces para reservar la habitación de piden la tarjeta. Todo es llamarles y preguntar
Imagino q si podrás hacerlo
Pero igualmente puedes pagar al irte como quieras tarjeta o efectivo
En la cuenta se te refleja un pago pero pone algo no se motor, hasta en eso esta bien pensando. Pero si el pago lo realizas en la entrada al hotel como quieras efectivo o tarjeta
Solo quiero saber si ahy que reservar o puedo ir cualquier noche.... Es solo por que no tenemos claro fecha
Mejor reservar de la otra forma te arriesgas a no tener la habitación que tú buscas
Es dificil ir sin reserva, las habitaciones básicas puedes tener suerte las de piscina la tienes q reservar para tenerla d seguro
Te recomiendo reservar. De todos modos llama y que te digan la demanda que tiene la habitación que quieres y así sabes si te la puedes jugar
Puedes hacerlo de las dos formas. Si vas en coche te arriesgas a que no haya quizas una habitacion libre y si reservas vas con ello ya!
Ni idea. Yo cuando he ido ha sido con reserva
es necesaria la mayoria de edad? tengo 17 y me gustaria ir con mi pareja
Os piden el dni. Tenéis q ser los dos mayores de edad
Legalmente a los 17 tener relaciones es legal ante la ley, hay hoteles q si piden la mayoría d edad. Es tan fácil como llamar y preguntar y no te das el paseo para nada
Llamando al hotel saldras de dudas
Si tienes que tener 18 años
Creo que tienes que tener 18 para ir a cualquier hotel
Ni idea... Te piden el dni para hacer el check in pero no ponia nada de que habia que ser mayor de 18
Pues no lo sé...
Se puede acceder al hotel caminando desde la parada de bus más cercana? O solo se puede acceder en coche?
Puedes ir andando perfectamente, yo fui desde la renfe
Se puede acceder a pie
Es más accesible en vehículo, diseñado para tal fin, pero se puede ir a pie.
Se puede ir andando, no hay mucha distancia
Puedes entrar andando sin problema
Yo me refiero a si se puede ir caminando al lugar
la balerta es de hidromasaje en la suite vals?
Y
Tiene bañera normar o plato de ducha, la Suite Vals es la mas sencilla de todas.
Se puede entrar si no tienes coche? Desde el maps sólo se ve la entrada del garaje
Y
La entrada del garage es una recepción. Asiqe supongo que si, llama y que te informen
Si se puede yo he visto gente q ha llegado en taxi y andando sin coche
Se puede entrar sin coche, pero tienes que hacer todo el recorrido como si fueras en coche
Creo que por poder se puede, aunque sera un poco incómodo si no me recuerdo mal no hay recepcion asi q tendrias q entrar a pie por donde los coches... O coger un taxis
Hola q habitación es la que tiene cama de agua???
La Zouk
Pero es incómoda
La suite zouk
Hay piscina climatizada en cada habitación? Y jacuzzi?
No en todas,en alguna si,en las caras
Hay piscina en la Tango, Tantra y Zouk. Hay jacuzzi en la Tantra y Zouk.
Gracias a todos
Hay piscina en alguna de las habitaciones , hay habitaciones con jacuzzi y habitaciones que no tienen ni piscina ni jacuzzi y tienen sillón tantra. En la web específica el nombre de las habitaciones y el contenido de cada una . Lo que tienen todas las habitaciones es parking privado y todos los demás servicios
Sólo en algunas. Consulta su Web.
Si llamas al hotel te podrán ayudar a de más tienen pack de ofertas muy interesantes
No en todas, la suite más economica sólo tiene plato de ducha, la superior a esa ya tiene jacuzzi.
En todas no
Depende de la suite tiene o piscina o jacuzzi, excepto en la zouk que tiene ambas. Consulta su web que indica bien todo.
En las dos más caras si hay piscina, jacuzzi en todas menos en la vals
Podriamos ir con otra pareja, ocupando la misma suit?
No lo se pero llamando os informaran
Hola buenas tardes me gustaría saber el precio de una habitación con piscina para el sábado día 30 en traríamos sobre las 12 de la mañana con la comida, me gustaría saber si hay habitaciones y el precio. Gracias
En la web de zouk vienen los precios y las diferentes ofertas que tienen, además en varias paginas de ofertas como groupalia, groupon, subastaocio, hay ofertas de algunas de las habitaciones. Pero si te recomiendo que para la disponibilidad de habitaciones y horarios es que les llames directamente, atiende rápido y son muy amables con todas tus dudas. Que disfrutéis!!!
En la pagina web del hotel tienes precio de todos los servicios
Cómo conseguir la confirmación de la reserva?
Puedes llamarles y te lo dirán sin problema
Pilar, llama directamente allí. Es lo más fácil. Además el personal es muy agradable.
A mi me mando booking la confirmacion. Sino, supongo que buscando el google el telefono y llamando alli mismo te lo confirmaran y reenviaran.
Gracias a todos
Hola, queria saber desde que hora hasta que hora es el desayuno
Hasta las 11
El desayuno es hasta las 11 de la mañana
Hola, en las fotos de la web veo que la suite Tango tiene sillón Tantra pero he leído que hay que solicitarlo. ¿Cómo sería? ¿Llamando al hotel? ¿Con cuánta antelación? Gracias y saludos.
Llamar y preguntar
Llama y pregunta pero yo cuando he estado lo he tenido sin solicitarlo
Hola, quería saber si reservas una suite con piscina privada, deben dartela tal cual sin cambios rollo solo bañera de hidromasaje verdad?
Por supuesto que sí
Exacto. No te lo pueden cambiar por otra y de menos calidad
Si la tienes reservada es extraño q te la cambien x otra d menor calidad, yo he ido varias veces y nunca me ha pasado, de hecho fui yo la q una vez me cogí una y casi al final quise una más barata y me la cambiaron sin problema
Claro. Si pagas piscina tienes que tener piscina
Claro, debes recibir lo que pagas.
Alguien que se haya hospedado en la Suite Vals podría decirme cómo es el baño? Tiene plato de ducha o bañera? Me podrían hacer más o menos una descripción de la suite? Muchas gracias
Tiene plato de ducha, las tienes decoradas de colores azul Rojas amarilla etc y por un poco más tienes la rumba con jacuzzi
se admiten estancias de tres horas
Creo que lo minimo son 4h
Entra en tarifas, la mínima es d 4 horas y creo q no en todas las habitaciones según el dia
¿Hay algún cuarto con jacuzzi con piscina en este hotel?
¡Si!
Alguien sabe cuanto es el descuento por ser socio?dicen que lo realizan en el chek-in,pero nada más.Y me gustaría saberlo. Mil gracias
Les he escrito por correo y me contestan que al momento del chek-in lo sabré....🙄
Tengo la misma duda que tu he estado sin ser socio y ahora lo soy pero... tampoco se cuanto es el descuento imagino k llamando te duran algo
Alguien me puede informar de la experiencia en la Suite Vals? Hay TV adultos? Gracias.
Holaa sii tienes mucha variedad de canales
Hola! Si tienes todo tipos de canales y películas.
Se puede ir andando al hotel .
Si sin problema alguno pero alomogor te da vergüenza entrar como es entrada de coches jajaja que te vean andando es triste.
La única recepción que hay para hacer el check in es la que hay fuera que se hace desde el coche?
Sii, pero es una cabina con un recepcionista
Buenas. Alguien me podría decir si la piscina está calentita? (Tantra) o es el ambiente que está climatizado y el agua normalita, ni caliente ni fría? Gracias
Gracias Raquel, al final fui yo también y estuvo genial la temperatura del agua. Vosotros tuvisteis problemas con la temperatura de la habitación? Cuando estuve yo 27° desde que entramos y no había manera de que bajase...
Hace una semana estuve allí y nos bañamos sin problema. El agua a temperatura ideal
Cuesta 75€ las dos Personas
El precio es por habitación. Depende de la suite que elijas.
El Room Service es gratuito?
No, el roomservice como el minibar es de pago.
¿Cómo gratuito? El room service se sirve por medio se una carta que hay en la habitación y ahí tienes los precios. Solo si has comprado habitación con desayuno continental y menu AyB (que es a elección comida o cena) " es grstuito" vamos a decirlo así porque ya lo has pagado con la adquisición de la habitación. En resumen, NO es gratuito si no te venía incluido en la habitación.
No es gratuito la reserva la puedes hacer con desayuno o media pension o pension completa ...los precios estan en la carta de la habitacion
Y
¿Alguien sabe si tienen secador de pelo?
Si que tiene secador de pelo
Si tiene secador de pelo
Si tienen
Si,si que tienen, hasta la habitación mas barata 😉
hola buenas, alguien me puede decir si el agua de las piscinas esta calentita? Sobre todo en invierno. Gracias
Si, el agua está perfecta para todo el año. Esta cerrado y el climatizada
Y
La piscina es climatizada.
Las habitaciones están insonorizadas?
No mucho
Si, estan insonorizadas.
Y
Se supone que si.
hola queria saber si se puede incluir una tercera persona y los precios gracias
Si piede incluirse una tercera persona, siempre que se la identifique en la entrada Y las tarifas las puedes consultar aqui: https://zoukhotel.com/tarifas-hotel-zouk-madrid/
Ni idea ,llama al hotel y pregunta.
Hola una consulta preparan habitaciones para cumpleaños? Me puedes pasar el costo si lo hacen
No me consta q se haga nada de eso. Pero lo mejor es llamar directamente
Si cojeis la habitación del jacuzzi aseguraros de que está bien limpia... Fuy la primera vez y coji una infección y esta noche e estado y cuando llene el jacuzzi y eche la espuma por arriba se quedó negra el agua
Hola!!Alguien ha estado en la habitación Tantra?el Jacuzzi está fuera donde la piscina?merece la pena esa habitación?Y una cosa más no veo cuál es la hora de entrada y la de salida,si me podéis ayudar...Gracias
Gracias por compartirlo para que la gente tenga cuidado
Yo nunca he tenido problemas la verdad todo ha estado muy limpio, pero gracias x la observación, lo mejor es hablar con el hotel
Hola buenas en la suit tango tiene piscina? y cuando llegas tienes cava o champagne o lo tienes que pedir? Se que entra desuyuno y cena/comida pero nose si entra algo para brindar
Te ponen las botellas a tu alcance en el minibar sin que lo pidas. Te ponen chocolatinas y refrescos. Pero todo lo que abras, lo pagas. De eso no te avisan. Asi que, ojo.
Si contratas cena y desayuno, no te incluyen el champagne,de todas maneras en el minibar hay para hacerte una copa (llevate hielo o pidelo al servicio de habitaciones) la verdad que los precios son asequibles. Y creo que la tango no tiene piscina, pero ahora mismo no recuerdo porque hay varios modelos de habitaciones, mejor pregunta directamente al hotel
Una botellita pequeña de cava pero según la oferta que contrastes. Igualmente tienes la carta y puedes pedir lo q quieras
Puedo reservar por teléfono y pagar allí en efectivo, no quiero que se refleje en mi cuenta
Si pagas con tarjeta el cargo aparece como AutoPark Motor o similar. Pro por supuesto que puedes llamar para reservar y pagar en efectivo. Lo único que creo que mocha veces para reservar la habitación de piden la tarjeta. Todo es llamarles y preguntar
Imagino q si podrás hacerlo
Pero igualmente puedes pagar al irte como quieras tarjeta o efectivo
En la cuenta se te refleja un pago pero pone algo no se motor, hasta en eso esta bien pensando. Pero si el pago lo realizas en la entrada al hotel como quieras efectivo o tarjeta
Solo quiero saber si ahy que reservar o puedo ir cualquier noche.... Es solo por que no tenemos claro fecha
Mejor reservar de la otra forma te arriesgas a no tener la habitación que tú buscas
Es dificil ir sin reserva, las habitaciones básicas puedes tener suerte las de piscina la tienes q reservar para tenerla d seguro
Te recomiendo reservar. De todos modos llama y que te digan la demanda que tiene la habitación que quieres y así sabes si te la puedes jugar
Puedes hacerlo de las dos formas. Si vas en coche te arriesgas a que no haya quizas una habitacion libre y si reservas vas con ello ya!
Ni idea. Yo cuando he ido ha sido con reserva
es necesaria la mayoria de edad? tengo 17 y me gustaria ir con mi pareja
Os piden el dni. Tenéis q ser los dos mayores de edad
Legalmente a los 17 tener relaciones es legal ante la ley, hay hoteles q si piden la mayoría d edad. Es tan fácil como llamar y preguntar y no te das el paseo para nada
Llamando al hotel saldras de dudas
Si tienes que tener 18 años
Creo que tienes que tener 18 para ir a cualquier hotel
Ni idea... Te piden el dni para hacer el check in pero no ponia nada de que habia que ser mayor de 18
Pues no lo sé...
Se puede acceder al hotel caminando desde la parada de bus más cercana? O solo se puede acceder en coche?
Puedes ir andando perfectamente, yo fui desde la renfe
Se puede acceder a pie
Es más accesible en vehículo, diseñado para tal fin, pero se puede ir a pie.
Se puede ir andando, no hay mucha distancia
Puedes entrar andando sin problema
Yo me refiero a si se puede ir caminando al lugar
la balerta es de hidromasaje en la suite vals?
Y
Tiene bañera normar o plato de ducha, la Suite Vals es la mas sencilla de todas.
Se puede entrar si no tienes coche? Desde el maps sólo se ve la entrada del garaje
Y
La entrada del garage es una recepción. Asiqe supongo que si, llama y que te informen
Si se puede yo he visto gente q ha llegado en taxi y andando sin coche
Se puede entrar sin coche, pero tienes que hacer todo el recorrido como si fueras en coche
Creo que por poder se puede, aunque sera un poco incómodo si no me recuerdo mal no hay recepcion asi q tendrias q entrar a pie por donde los coches... O coger un taxis
Hola q habitación es la que tiene cama de agua???
La Zouk
Pero es incómoda
La suite Zouk
Hay piscina climatizada en cada habitación? Y jacuzzi?
No en todas,en alguna si,en las caras
Hay piscina en la Tango, Tantra y Zouk. Hay jacuzzi en la Tantra y Zouk.
Gracias a todos
Hay piscina en alguna de las habitaciones , hay habitaciones con jacuzzi y habitaciones que no tienen ni piscina ni jacuzzi y tienen sillón tantra. En la web específica el nombre de las habitaciones y el contenido de cada una . Lo que tienen todas las habitaciones es parking privado y todos los demás servicios
Sólo en algunas. Consulta su Web.
Si llamas al hotel te podrán ayudar a de más tienen pack de ofertas muy interesantes
No en todas, la suite más economica sólo tiene plato de ducha, la superior a esa ya tiene jacuzzi.
En todas no
Depende de la suite tiene o piscina o jacuzzi, excepto en la zouk que tiene ambas. Consulta su web que indica bien todo.
En las dos más caras si hay piscina, jacuzzi en todas menos en la vals
Piscina en la suite de mas precio, y jacuzzi en casi todas
En algunas consulta su pagina
Podriamos ir con otra pareja, ocupando la misma suit?
No lo se pero llamando os informaran
Hola buenas tardes me gustaría saber el precio de una habitación con piscina para el sábado día 30 en traríamos sobre las 12 de la mañana con la comida, me gustaría saber si hay habitaciones y el precio. Gracias
En la web de zouk vienen los precios y las diferentes ofertas que tienen, además en varias paginas de ofertas como groupalia, groupon, subastaocio, hay ofertas de algunas de las habitaciones. Pero si te recomiendo que para la disponibilidad de habitaciones y horarios es que les llames directamente, atiende rápido y son muy amables con todas tus dudas. Que disfrutéis!!!
En la pagina web del hotel tienes precio de todos los servicios
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.