Dirección: C. del Empecinado, 23, 28801 Alcalá de Henares, Madrid, España
Teléfono: +34918789359
Domingo: 15:00–01:00
Lunes: Cerrado
Martes: 17:00–01:00
Miércoles: 17:00–01:00
Jueves: 17:00–01:00
Viernes: 15:00–02:00
Sábado: 15:00–02:00
bps dac
Ambiente genial
Juan Manuel Fernández
Se valen del sitio privilegiado que tienen. Pero el trato al cliente es nefasto. He vuelto otra vez el 24/09/2022 y la cosa ha ido bastante a peor. Después de 20 minutos esperando varias personas a que nos dieran paso a la terraza que estaba prácticamente vacía, he preguntado a la empleada de la barra y nos ha dicho que entrásemos directamente. Una vez sentados nos llega un camarero a "tirarnos" las cartas a la mesa prácticamente y a decirnos que si habíamos entrado por libre. Cuando intento explicarle la situación nos dice que no le cuente historias que no quiere discutir. Así que nos hemos levantado y nos hemos ido. Menudo maleducado que no sólo hace mal su trabajo, sino que con las mismas formas ha echado a unas cuantas mesas que les ha pasado lo mismo que a nosotros. Una pena que se eche a perder un sitio así por una gestión penosa y personal incompetente.
Nacho Del Castillo
El sitio mola pero la atención, tiempo de espera para cualquier cosa y simpatia de los camareros deja mucho que desear. No dan muchas ganas de volver
Cristina Romero
Tardaron mucho en atendernos. Tuvimos que discutir para poder sentarnos ... Tenían pocos camareros... El sitio es muy bonito pero el servicio deja mucho que desear.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
¿ Alguien sabe que problema tienen los camareros con atender a clientes? ¿ Nadie les ha explicado que su sueldo es por atender a clientes y que en todos los trabajos tienes tus más y tus menos pero a los clientes hay que tratarlos mínimamente bien?
Pues yo he ido varias veces y el trato es impecable. Supongo que si tienen algún cliente maleducado le darán el mismo trato....
Totalmente de acuerdo, el otro día nos pasó algo curioso, estuvimos hablando entre los que estabamos en mi mesa de pedir unas pizzas una vez llegara un amigo que faltaba pero no le dijimos nada al camarero y demás resulta que al rato vemos al camarero repartienzo pizza por todas las mesas gratis, bueno pues a nuestra mesa no vino, y al rato viene y nos dice bueno chicos creo que os escuché antes que ibais a pedir algo de cena unas pizzas o algo os pongo algo? Y le dijimos es verdad que le has puesto a todas las mesas gratis menos a nosotros? Y dice uy esque justo nos hemoa quedado sin pizza en la mesa anterior lo siento, pues chico si te pasa eso haces otra pero no haces el feo, que casualidad que nos había escuchado decir entre nosotros que las ibamos a pedir y a nosotros gratis no nos la puso, después de ese comentario que le hicimos tardaba un siglo en atendernos, me parece fatal a parte de que los precios son desmesurados cuando no te ponen ni tapa con la bebida...
Pues yo estoy de acuerdo con María...He ido ya varias veces porque el local me encanta y tienen buenos cócteles,pero el trato es cada vez peor...
Completamente de acuerdo con Maria. Yo voy mucho y quitando alguna camarera que ya te conoce y te trata mejor (rápida y buena atención), suelen tardar mucho y además te tratan sin ganas. A pesar de ello, es un sitio que merece la pena por sus cócteles aunque, cada vez los suben más de precio.
Ojo esto es muy importante, puede ser un caso aislado y que tal vez la sra maría tuvo mala suerte, pero de igual manera el encargado debe ponerle la lupa a esto
Os cuento nuestra experiencia... Puede arrojar algo de luz sobre esta cuestión: Llegamos sobre las 22:30 un sábado. Esperamos a que nos den mesa. Aparece la camarera, mêtre o lo que sea (que apenas hablaba español) y después de ver salir a 4 grupos de personas nos dice que nos tenemos que ir, que no hay mesas... Le digo que hemos visto salir por lo menos a 15 personas. Nos dice que hay que preparar las mesas. Le digo que entonces las prepare, nos contesta que es que van a tardar en servir, que igual tenemos que esperar media hora... Nos dimos cuenta de que no querían trabajar y que cuanto más vacío esté el local mejor, cerrar prontito y a casita. Camareros vagos, antiprofesionales y mal dirigidos. Nosotros y otro grupo que estaba esperando nos vamos a otro café y al volver vemos que el Café Continental está casi vacío, con 3 mesas ocupadas... Una vergüenza. Si no quieren trabajar, mejor que cierren el local y lo dirija alguien con ganas de dar servicio al cliente.
El problema no son los camareros sino la empresa que les paga una miseria 5€ la hora. Por eso cambian tanto de personal. No les dura ni un asalto.
Están más quemados que el palo de un churrero, a años luz de lo que fue ese local
Estoy acá en estos momentos y quiero decirles que tienen un lugar maravilloso. Saludos cálidos de unos Argentinos.
Muchas gracias por tu comentario! Un placer ver por aquí a unos compadres argentinos. Saludos afectuosos
Pues ya sabéis donde volver 😉
¿Se puede entrar con perro?
Hola, buenas tardes, Mara. Sí, puedes venir con tu perro. Sólo que no lo puedes dejar suelto. Saludos
Los perros son bien recibidos!!!
Lo siento, desconozco la respuesta a tu pregunta.
Tienen cachimba para fumar al aire libre???
Y
Si tienen una haima incluso para invierno
Si, si tiene
¿Se puede reservar mesa en la terraza?
¡Si!
hola.esta la carpa abierta por la noche?
Ahora en invierno no lo se, contacta con ellos por Facebook que contestan rápido
Y
Sí
Si, tienen una estufa y caldea muy agradablemente.
Si, además con la estufa de leña que tienen se está calentito
Escribo para consultarles si hay cerca de su comercio, un lugar podria ser un club donde hay maquinas tragaperras, que tiene en una de sus paredes internas un mural de la Universidad de Alcala de Henares. referencia es vital para ubicar mi sobrino.
Está al lado de la seguridad social. No tiene pérdida. Cerca de la catedral magistral de los Santos Niños.
Se puede estar en la terraza exterior con un perrito???? Gracias
Sí
Y
Permiten estar con perro a la terraza exterior??? Gracias
Si, yo llevo al mío siempre
No he visto perros, tendrías que llamar
Hay wifi para trabajar con el portatil?
Si, Hay wifi, en el lateral de la derecha, dónde la puerta para salir a la terraza, en esas mesas suele haber gente estudiando o trabajando etc
Si. Unas de sus zonas está dedicada precisamente a eso
Esta abierta la terraza ya?
Si. La terraza está abierta y disfrutar con los amigos y del buen ambiente
Si esta abierta ya
Es accesible para pasar con silla de ruedas a la terraza?
Hola, Ángela. Disculpa por el retraso. Sí, tenemos un portón trasero, por Callejón del Vicario, donde es más fácil entrar a la terraza. Además, se puede aparcar bien. El problema podría ser para ir al aseo desde la terraza, pues no hay rampa. Lo que os recomiendo es que llaméis antes al teléfono FIJO: 91 878 93 59 para que os podamos dar una solución cada día que queráis venir. Al ser un edificio del siglo XVII tiene bastantes carencias de movilidad, pero intentamos que nadie se quede fuera por este tipo de motivos. Muchas gracias por contar con nosotros
Si tienes rampa se puede pasar sin problemas
Sí, el acceso está permitido por una rampa
Hay una rampa en la puerta
En el portón creo que ponen rampas para poder entrar
Hay escalón pero me suena que tenía una rampa
¿ Alguien sabe que problema tienen los camareros con atender a clientes? ¿ Nadie les ha explicado que su sueldo es por atender a clientes y que en todos los trabajos tienes tus más y tus menos pero a los clientes hay que tratarlos mínimamente bien?
Pues yo he ido varias veces y el trato es impecable. Supongo que si tienen algún cliente maleducado le darán el mismo trato....
Pues yo estoy de acuerdo con María...He ido ya varias veces porque el local me encanta y tienen buenos cócteles,pero el trato es cada vez peor...
Totalmente de acuerdo, el otro día nos pasó algo curioso, estuvimos hablando entre los que estabamos en mi mesa de pedir unas pizzas una vez llegara un amigo que faltaba pero no le dijimos nada al camarero y demás resulta que al rato vemos al camarero repartienzo pizza por todas las mesas gratis, bueno pues a nuestra mesa no vino, y al rato viene y nos dice bueno chicos creo que os escuché antes que ibais a pedir algo de cena unas pizzas o algo os pongo algo? Y le dijimos es verdad que le has puesto a todas las mesas gratis menos a nosotros? Y dice uy esque justo nos hemoa quedado sin pizza en la mesa anterior lo siento, pues chico si te pasa eso haces otra pero no haces el feo, que casualidad que nos había escuchado decir entre nosotros que las ibamos a pedir y a nosotros gratis no nos la puso, después de ese comentario que le hicimos tardaba un siglo en atendernos, me parece fatal a parte de que los precios son desmesurados cuando no te ponen ni tapa con la bebida...
Completamente de acuerdo con Maria. Yo voy mucho y quitando alguna camarera que ya te conoce y te trata mejor (rápida y buena atención), suelen tardar mucho y además te tratan sin ganas. A pesar de ello, es un sitio que merece la pena por sus cócteles aunque, cada vez los suben más de precio.
Ojo esto es muy importante, puede ser un caso aislado y que tal vez la sra maría tuvo mala suerte, pero de igual manera el encargado debe ponerle la lupa a esto
Os cuento nuestra experiencia... Puede arrojar algo de luz sobre esta cuestión: Llegamos sobre las 22:30 un sábado. Esperamos a que nos den mesa. Aparece la camarera, mêtre o lo que sea (que apenas hablaba español) y después de ver salir a 4 grupos de personas nos dice que nos tenemos que ir, que no hay mesas... Le digo que hemos visto salir por lo menos a 15 personas. Nos dice que hay que preparar las mesas. Le digo que entonces las prepare, nos contesta que es que van a tardar en servir, que igual tenemos que esperar media hora... Nos dimos cuenta de que no querían trabajar y que cuanto más vacío esté el local mejor, cerrar prontito y a casita. Camareros vagos, antiprofesionales y mal dirigidos. Nosotros y otro grupo que estaba esperando nos vamos a otro café y al volver vemos que el Café Continental está casi vacío, con 3 mesas ocupadas... Una vergüenza. Si no quieren trabajar, mejor que cierren el local y lo dirija alguien con ganas de dar servicio al cliente.
El problema no son los camareros sino la empresa que les paga una miseria 5€ la hora. Por eso cambian tanto de personal. No les dura ni un asalto.
Están más quemados que el palo de un churrero, a años luz de lo que fue ese local
Estoy acá en estos momentos y quiero decirles que tienen un lugar maravilloso. Saludos cálidos de unos Argentinos.
Muchas gracias por tu comentario! Un placer ver por aquí a unos compadres argentinos. Saludos afectuosos
Pues ya sabéis donde volver 😉
¿Se puede entrar con perro?
Hola, buenas tardes, Mara. Sí, puedes venir con tu perro. Sólo que no lo puedes dejar suelto. Saludos
Los perros son bien recibidos!!!
Lo siento, desconozco la respuesta a tu pregunta.
Tienen cachimba para fumar al aire libre???
Y
Si tienen una haima incluso para invierno
Si, si tiene
¿Se puede reservar mesa en la terraza?
¡Sí!
hola.esta la carpa abierta por la noche?
Ahora en invierno no lo se, contacta con ellos por Facebook que contestan rápido
Y
Sí
Si, tienen una estufa y caldea muy agradablemente.
Si, además con la estufa de leña que tienen se está calentito
Escribo para consultarles si hay cerca de su comercio, un lugar podria ser un club donde hay maquinas tragaperras, que tiene en una de sus paredes internas un mural de la Universidad de Alcala de Henares. referencia es vital para ubicar mi sobrino.
Está al lado de la seguridad social. No tiene pérdida. Cerca de la catedral magistral de los Santos Niños.
Se puede estar en la terraza exterior con un perrito???? Gracias
Sí
Y
Permiten estar con perro a la terraza exterior??? Gracias
Si, yo llevo al mío siempre
No he visto perros, tendrías que llamar
Hay wifi para trabajar con el portatil?
Si, Hay wifi, en el lateral de la derecha, dónde la puerta para salir a la terraza, en esas mesas suele haber gente estudiando o trabajando etc
Si. Unas de sus zonas está dedicada precisamente a eso
Esta abierta la terraza ya?
Si. La terraza está abierta y disfrutar con los amigos y del buen ambiente
Si esta abierta ya
Es accesible para pasar con silla de ruedas a la terraza?
Hola, Ángela. Disculpa por el retraso. Sí, tenemos un portón trasero, por Callejón del Vicario, donde es más fácil entrar a la terraza. Además, se puede aparcar bien. El problema podría ser para ir al aseo desde la terraza, pues no hay rampa. Lo que os recomiendo es que llaméis antes al teléfono FIJO: 91 878 93 59 para que os podamos dar una solución cada día que queráis venir. Al ser un edificio del siglo XVII tiene bastantes carencias de movilidad, pero intentamos que nadie se quede fuera por este tipo de motivos. Muchas gracias por contar con nosotros
Si tienes rampa se puede pasar sin problemas
Sí, el acceso está permitido por una rampa
Hay una rampa en la puerta
En el portón creo que ponen rampas para poder entrar
Hay escalón pero me suena que tenía una rampa
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.