Dirección: C. Humanes, 11, 28805 Alcalá de Henares, Madrid, España
Teléfono: +34900205000
Domingo: 11:00–21:00
Lunes: 10:00–22:00
Martes: 10:00–22:00
Miércoles: 10:00–22:00
Jueves: 10:00–22:00
Viernes: 10:00–22:00
Sábado: 10:00–22:00
Felix Carrasco
Hemos comprado un centro de planchado al precio más económico entre todos los comercios.
Montse Fernández Crespo
Está bien, pero les queda un poquito de actualizar los precios que ponen en planta con los que te cobran cuando vas a pagar. Pero muy buena atención al cliente.
Lucía García
Mientras que el vendedor de móviles fue bastante profesional (a pesar de querer venderme un modelo concreto) el vendedor del departamento de informática no me ayudó nada, le pedí información sobre chomebooks, le dije que había visto uno que me gustaba y lo único que hizo fue mirar modelos por su ordenador y decirme que me iba a pedir uno, que era la mejor opción y que llegaría en dos días. Pasa una semana y no tengo noticias ( se suponía que me mandarían un correo) así que llamo y la persona que ne atiende no me da ninguna solución. Vuelvo a llamar al día siguiente y al fin me ayudan, me piden ciertos datos y prometen enviarme un mail con el estado de mi pedido. En el mail pone que no había ningún pedido realizado. Así que el vendedor del departamento de informática no solo hizo una presentación inexistente del producto sino que no lo encargó. Lo compré en Amazon finalmente, dada la pésima atención.
Carmen Franco
Compre al final una vitro de inducción y el horno pirolitico lo dejo para más adelante por la explicación tan precisa que me dio el chico el aún esta nuevo y no es tanto lo de pirolitico con hydro clean basta
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Porque añaden número de teléfono, si nadie lo atiende..? 22 minutos en espera,diciéndome una voz grabada que "EN BREVES MOMENTOS SU LLAMADA SERÁ ATENDIDA" HE COLGADO Y VUELTO A LLAMAR VARIAS VECES Y CON EL MISMO RESULTADO.
Todas las tiendas de electrónica están ajustando mucho el personal, la gente se limita a ver allí los productos y luego los compran en Amazon, hay poquísimo stock y tratan de venderte lo expuesto. La tendencia será a desaparecer. Ellos acabaron con el pequeño comercio y ahora están siendo perjudicados por el comercio electrónico. Hasta que acaben cerrando. Mas de lo mismo, cada vez peor servicio.
Una vergüenza lo del teléfono. No tiene nombre
Es imposible contactar por teléfono!!! Y yo necesito preguntar primero por el producto porque tengo que desplazarme desde otra comunidad!!
Son malas fechas y el personal debe ser muy limitado.
Ten en cuenta las fechas que son. Yo lo intentaría a primera hora del día.
Es lamentable el servicio postventa tenéis mucho que mejorar esta recomendación es gratis espero que os pongáis las pilas o perderéis clientes hablo con conocimiento de causa
Estoy totalmente de acuerdo contigo, no sé porqué la dirección de la empresa no se pone las pilas.... críticas como la tuya deberían de hacerles pensar y averiguar qué están haciendo mal.
Venden el chromecast y el mercado de los medios de comunicación ??
si pero ponen muchas pegas si tienes algún problemas tras comprarlo. Yo recomiendo el corte inglés que tiene el mismo precio y todas las garantías que no da mediaMarkt
Sí, el normal y el Ultra
Sí, lo tienes desde 34,90€
Saben si venden alli??. Y su precio?. Gracias
Si, suelen tenerlo
Exactamente no lo se. Pero creo que lo más seguro que lo tengan.
Si. Creo qye su
No tengo ni idea de qué es eso . Llamales y pregunta
Si, los dos modelos.
Pues no lo se...en principio si pero lo puedes mirar en la web
Mañana domingo24 de diciembre , el media markt de Alcalá de Henares estará abierto ? Si es si , hasta que hora ?
Yo que tu no iba. Los domingos están más amargados aún los trabajadores y te tratan... te pediría si vas que contaras por aquí que tal te han tratado.
He comprado unos auriculares, los pruebo, no funcionan, los intento cambiar el mismo día y dicen que no los cambian porque es un artículo de uso intimo.... Que payasadas es esa? Que clase de estafa se han inventado? Valen 55€ !!! Me siento robado, estafado. Confío que lo que venden es de calidad y fiabilidad. ¿Qué esperan que compren unos auriculares y no los saque de su caja? Vaya servicio más penoso he recibido Ya veo lo del lema YO NO SOY TONO. Normal así las ganancias las tienen aseguradas.
Mejor puedes hoy
Hasta media tarde.
Muchas gracias
Debería abrir solo hasta medio día, los trabajadores también tienen familia
Hola. Hasta media tarde
Estara abierto hasta las ocho
Se me ha estropeado el telefono, y en esta situación me es urgente comprar otro. Están ustedes abiertos ?
Esta cerrado.
Se supone que si ya q son tiendas de importancia
No, está cerrado
Pues nolose creo que sí
Me parece que solo telefonia
Después de tres días llamando a todas horas NADIE atiende el teléfono de contacto
Pues tendrás que llamar al 902 ...... atención al cliente se busca por internet
Es caro
Lo de Mediamarkt no tiene nombre. Mediamarkt Alcalá de Henares, 07.10.18 producto una cámara réflex que es un kit que viene con dos objetivos,NIKON KIT D5300 + APF 18-55VR + AF 55- 200 precio 744 hoy 09.10.18 DOSCIENTOS EUROS MÁS... si 200 €
Con comprar en otra tienda se soluciona todo
Pues es algo normal. Hay productos que tienen ofertas del fabricante para liberar stock y ponen unos dias. Cuando se acaba la oferta vuelve a su precio normal. Asi ocurre en todo el mundo con todas las marcas. Si ves una buena oferta hay que aprovecharla.
Muchas gracia por la información.
Gracias por la información.
todos están muy desorganizados, no saben qué es el mundo de estos trabajadores, fui a poner una hoja en el teléfono y no pude recibir una factura, en Media Makt de Alcalá de Henares, ya no voy Nunca compre nada, mejor me llevo en mercado de calle
Totalmente de acuerdo.
Desgraciadamente esto no es exclusivo de este media markt, por lo que yo tengo de experiencia en otros la organización está igual de mal. Aun así te salvan de alguna cuando no tienes tiempo para comprar lo que necesites en otras tiendas o en PcComponentes.
Esta abierto hoy?
Ayer no
Si hoy si ☺️
Creo que sí
Hola, alguien sabe si instalan autoradios al coche? Gracias!
Ya no instalan ellos, pero tienen concertado un taller para la instalación en Alcalá de Henares
Si, con cita
Si, detrás de la tienda tienes la zona de instalación de dispositivos para coches.
Y
Cundo quero comprar una tableta nueva me voi a media mark no a una tienda de segunda mano, e comprado esta tarde una tablet de media Mark cuando e egado en casa e sacado de la caja es como si fuera de segunda mano
Pues preparate si piensas devolverla. IMPOSIBLE
No es tan raro a veces lo hacen(no deberían) con productos devueltos, ves con el tiket y que te del tu dinero
No son muy buena gente para depende que devoluciones
Eso es muy raro. Pero si alguien lo uso y lo devolvió, Media Markt debe de tener un número de identificación del aparato y así podrán comprobar que efectivamente tuvo otro dueño y te la han revendido sin comprobar el estado
Pues yo he comprado algunas cosas y no me ha pasado nada, he devuelto alguna y no he tenido problema alguno
Uf yo conozco a quien compro una tablet y de regalo le venían en la. memoria interna fotos de una familia en la playa jugando al balón y luego haciendo unPic Nick fue a decir que se lo cambiaran por estar usado y Le dijeron que no porque ya habían pasado 16 días.
Q te la devuelvan
Estoy trabajando por la tarde me paso aver si es raro, creo que a menudo no raro no es la primera ves
Tienes 15 dias para devolver. Es muy raro, yo he comprado muchos productos y nunca me ha pasado
Vete otra vez y te devuelvan el dinero.Si te vale de algo ami tambien me oaso
Hola!! Alguien porfavor me podría recomendar que cartucho es el mejor?; Para que me dure? Gracias
El de la marca de la impresora.
Hola!! A todos,una consulta.alguien de vosotros sabe si mañana domingo abrirá Media mark???
Si abre, Edwar
He sido trabajador de mediamarkt. Abre todos los dias del año salvo Navidad y Año Nuevo. El resto de festivos siempre se abre pero se modifica el horario de apertura y cierre que es a lo que hay que estar atent@
Si, el de Alcalá de Henares abre todos los domingos del año, normalmente en horario de 11 a 21, pero en diciembre de 10 a 22
Gracias 😃
pueden pasar perros?
Sí, pueden pasar
No lo se, siempre voy sin perro
Es posible, por su puesto atado. En leroy seguro.
No estoy yo muy seguro de que permitan animales si lo llevas cogido si pero suelto no
Si pueden pasar con perros !!
Y
Sí, pueden entrar
Aviso , no paguen para que les instalen los electrodomésticos por que solo se limitan a enchufar y por ello cobran 59€, muy mal servicio de instalación empresa instaladora uniservice.
Yo compré un portátil y me lo dieron con una CPU inclusera. Tuve muchos problemas y eso que lo compré nuevo y lo llevé al día siguiente. No compraré en Media Markt nunca más
En eso estoy de acuerdo Pero cuando llevas un portátil un teléfono, la reparación es rápida y además te asesoran muy bien
Llevo dos semanas esperando un pedido que se iba a entregar en 24/48 horas , ya que yo así lo decidí . Dos semanas después y miles de correos y llamadas y no tengo ninguna respuesta . Como puedo pedir la devolución de mi importe ?
Llamando desde la aplicación y tardar entre 3 y 10 días es un pedido que se a quedado en el limbo como lo llama. Ellos
Lamentablemente servicio telefónico llamando hoy 17-11-2020 de 19:00-19:42 y nadie contesta el teléfono??? Yo tambien quiero trabajar asi y que me paguen .🤣🤣🤣🤣🤣
Es lo que hay.
No cogen el telefono, falta de personal? sinverguenzas, vas a la tienda,y te contestan rudo,por que como estan hablando entre ellas, o ellos, por los pasillos, te atienden borde, a la proxima, pongo nombres y apellidos
Bueno hay que tener paciencia con el covid_19 hay menos personal ,pero seguro que en las fechas que tenemos todo irá mejor
Te cobran por ponerte un cubre pantalla de teléfono y luego no tienen idea de cómo ponerlo. Al final chapuza. Lo cambias y te ponen malas caras. Es alucinante. Pero lo primero es cobrar eso antetodo COBRAR. CHAPUZAS.
Si hago una compra on-line con la tarjeta regalo y me sobran 20 €como se hace?
Lo siento, no te puedo ayudar con tú duda
No cogen el telef y en la tienda fisicaa atienden fatal 1 personal para muchos clientes y los demas q les preguntas estan parados y te dicen q no son del departamento q necesitas.
Has ido a atención al cliente?
HOLA: VIVO EN ALCALA DE HENARES PUEDO LLEVAR A REPARAR UNA IMPRESORA QUE COMPRE AHÍ GRACIAS SALUDOS MARTA
Cuando habran creo q si. Y ademas tendra garantia
Hola, estos días estáis abiertos en Alcalá de Henares?
Porqué MediaMarkt (propietario) pregunta esto?
Lamento comunicarte que no hasta inicios del mes prox
Es imposible que en esta tienda te cojan el teléfono, cuando vas el teléfono suena y no se dignan a cogerlo.
Pues eso, cuando vayas ponles a parir, que no se pueden esconder
Y
Lamentable , el servicio de atencion al cliente.Llamé para poder saber disponibilidad de un producto y fue imposible, no cogen el teléfono NUNCA, me fui a comprar al corte inglés el mismo productopronecesitaba,que me atendieron
Pues eso es lo que hay que hacer con los que no entienden o no saben atender
Para que ponen teléfono en la tienda si no lo atiende nadie?...
No me vale que estén cortos de personal, ni que el empresario piense en recortes o beneficios... Si tienen un teléfono de atención al cliente que lo atiendan y sino que lo quiten... Que digan a los clientes que si quieren algo pasen por tienda... No es lógico... A estas alturas tener que andar así.
Puede que estén cortos de personal y cada persona tenga que trabajar por 3... o puede que el personal no pegue ni chapa porque no llegue ni al SMI debiendo volver a su puesto tras fichar como que terminaba su jornada. La causa más probable suele ser un empresaurio que sólo piensa en recortar costes y generar beneficios y no en una atención de calidad. Parte de culpa la tiene el usuario, quien paga 5 euros menos después de "probarse" la tele en mediamarkt para comprarla en amazon.
cuánto es el Teléfono Samsung J3
Qué puede aconsejarme? necesito un Teléfono para comunicarse con Whatsapp Viber. Después de todo, tengo un trabajo que el Teléfono puede romper rápidamente o caer así que estoy buscando una marca de Teléfono para poder usar y no fue patético en caso de cualquier incidente
Por ese precio tienes mejores teléfonos actualmente la verdad,el j3 está obsoleto ya
No sé. Es antigüo, no creo que lo tengan. Se encuentra de segunda mano por unos 80 @€
El media markt de Alcalá de Henares compre un protector para el móvil, aseguran que si se despega viniese a ponerlo de nuevo, eso me dijeron, pague 20 e, y se despega y vine y me dicen que solo son 6 meses, el chino es mejor..
mejor compralo del chino, es mucho mejor a tan solo 3.00 €
Yo el mío lo compré por Amazon me vinieron 3 por 5,99 y tras dos años sigue pegado sin daños en los dos móviles que lo puse y sigo teniendo uno de reserva
A mi me paso lo mismo ... Pero por desgracia es lo mejor que he probado... el móvil se hace casi irrompible
Para que se supone que existe un teléfono? Llevo más de 2 horas llamando ininterrumpidamente y nadie me coge es una auténtica vergüenza sin duda jamás volveré a comprar en media Mark VERGONZOSO
A mi tambien me paso eso.
Lamento eso. No soy un personal allí. Solo soy un cliente como tu.Lamento eso.
Pone que está abierto hoy, es cierto?
Cerrado
Hoy no se abre . Mañana de 11 a 21.
1 de mayo too cerrado
Es verdad y dicen venta telefónica y te dicen tienes q meterte a la web y comprar por allí
Ordena bien la frase por que no te entiendo colega
EL PLAN RENOVE DE LOS MOVILES , PUEDEN ESTAR AVERIADOS?
Según la web, sí (o al menos TV, ordenadores, etc)
¿Cuándo podré tener mis auriculares que vendieron dañados, que los he comprobado el mismo día, los he reclamado y no son capaces de cambiarlos por unos en condiciones? ¿Por qué tengo que esperar que los reparen? Pensé que vendían cosas nuevas?
Pues si el mismo día que los comprastes, estaban dañados, te los tienen que cambiar por otros en el acto, y si no tienen más, darte 2 opciones: devolverte el dinero o darte un vale. Menudos los del servicio post venta....
Es una vergüenza la atención que dan, me siento estafado por Uds. ¿ Por qué no realizan un buen servicio post venta, cuando venden algo dañando y la reclamación se realiza nada más al comprarla y probarlo?
Yo hasta ahora nunca he tenido problemas con el post-venta, siempre me han atendido bien.
Venden placa de mica para microondas?
Me parece que por encargo
Por que me cancela mi pedido diciendo que no hay stock de un articulo y en la página web están TODOS ?? Llevo más de una semana sin mi dinero y sin mis articulos Me parece de sinverguenzas. Quiero mis artículos porque si tenéis stock
No puedo ayudarte habla con el servicio de atención al cliente.
Lo siento, no puedo ayudarte pues eso deberias dirigirte a MediaMark
De abierto hoy nada que hemos estado y estaba cerrado
Hoy no abre nada. Me paso lo mismo cuando estuve en el Alcalá Magna.
Esta abierto el 6 de enero?
No, el 6 cierra
No. Hoy 6 de enero está cerrado
No
Hoy está abierto?
Cerrado
No cerrado
No. Día 1 de enero cerrado
Hoy no
Hace cosa de 1 año compré una ps4 con 2 juegos y un mando. Compré la garantia para 3 años y tengo un problema, mi mando tiene un error que cuando pulsas el L2 mueve lentamente en algunos juegos a mi personaje hacia delante. La garantia lo cubre?
Debería
Debería cubrirlo. A mí me cambiaron la consola completa por un problema similar. Lleva la consola completa para que la diagnostiquen. Te lo podrían arreglar, o sustituir el mando. Te lo solucionan seguro
Hace algo más de un mes que compré un tfn puedo contratar un seguro???
Si ya lo sacaste es facil que no, prueba a llevarlo con todo, tiket y caja.
Supongo que si sales de la tienda sin el seguro no te dejarán contratar. Prueba a ver si llevando el movil en buen estado y diciendoselo te dejan.
Gracias Miguel la verdad es que ni me lo ofrecieron ni me Di cuenta, y ayer hablando con mi hija me pregunto si le había contratado y me dijo que porqué no lo había hecho...
Normalmente se contrata a la vez que se compra el teléfono pero acercate a la tienda donde lo compraste con la factura y ellos podrán indicarte mejor
Venden protectores de resina?
Si, y lo instalan ellos
A QUE HORA ATIENDE EL TECNICO DE DE ORDENADORES EN EL CENTRO DE ALCALA DE HENARES
Desde que abren a las 10
A partir de las 10, pregunts en el departamento correspondiente
Nunca antes de las diez h. Por supuesto aconsejable llamar antes
Horario de tienda. Si buscas servicio post venta, también puedes reservar cita online a través de su web. Este servicio está disponible para la tienda de Alcalá.
En cuanto abre la tienda.
Supongo que tendria que hacerlo desde el mismo momento que abre el centro. Un saludo.
Desde las 10
No lo se, yo fui a comprar
Me imagino que cuando abre la tienda estará disponible ya
NUNCA contestan al telefono, esta de adorno, da igual la hora que llames, cuanto estes al telefono insistiendo que no responden
Inténtalo a las 10 de la mañana cuando abren o busca un tlf de atención al cliente
casi nunca
Tampoco he llamado nunca
Atienden antes por email
Les cuesta pero alguna vez se consigue. 😉
Suerte
Sí... les cuesta cogerlo...
No se, nunca he llamado.
¡Si!
Hola tenéis la Sony WX500? y que precio tiene ? Gracias
En la web creo que te dicen si puedes recogerlo en tienda y cuales tienen stock.
Les puedes llamar y te lo dicen.
Has mirado en la pag web de media markt?
Cómo puedo pagar la mitad de mi crédito clubmediamarkt y poder financiarme un movil. Gracias saludos.
Yo no te puedo ayudar pero creo que sí pero no es seguro
Desde el app MediaMark Club Card, puede gestionar todos los pagos. Presiona en la parte superior derecha, donde aparecen 3 puntos. Pulsa CAMBIAR FORMA DE PAGO y elegir como forma de pago la opción FIN DE MES. He introduce la cantidad que quieras liquidar.
Hasta éso no llegó, mejor pregunta en el centro más próximo que tenga, es lo mejor para salir de dudas en temas de estos.
Muchisimas gracias por los comentarios. Lo que no queria era gastarme dinero en informacion llamando a un 902 pero ire a mediamartk directemente aver si me lo solucionan muchisimas gracias.
Eso con la financiera
Ni idea, lo siento.
Habla con la financiera.
Supongo que tendras que hablar con el numero de la financiera y que ello te comenten como hacerlo
El corel draw X8 que he comprado en Mediamarkt, además de ser mas caro que en línea no puedo instalarlo. Porqué?
En la tienda te ayudan seguramente. Por lo menos en la de Alcalá de Henares y si no recuerdo mal, tienen un servicio de instalación y te resuelven las posibles dudas
Esta pregunta no es para aqui, en la tienda te ayudan seguro
Contacta con la tienda
Debes de ir a la tienda donde lo compraste y hacer esa pregunta
Supongo que en la tienda te ayudaran
Vete a la tienda y allí te informaran supongo
Que error te aparece
Lo siento. No puedo ayudarte con esa consulta. Suerte
Venden el cable de alimentación de los vapporettoestos de Polti?
Repuestos Pardo. Servicio técnico Paseo del Val, 6 , 28804 Alcalá de Henares , Madrid
No, tendrás que contactar. Con el fabricante
Creo que no
Creo que si.
Me parece que si
Está abierto hoy, día de reyes? La información en la web es confusa.
Esta cerrado
esta cerrado, lo siento
No es fiesta
Nonpero mañana si
No creo
Intento comprar por la app pero cuando pongo el método de envío y el código postal se me queda ahí y no puedo continuar ni me da más opciones. Alguien puede explicarmelo?
No lo sé. Yo he comprado en la web y no he tenido problemas.
No compro nunca por Año, lo siento.
Yo no compraría en ese negocio. Te tratan como tonto y hay tiendas con mejores precios. No compres que te arrepentirás con el tiempo... ya verás
No compres en Media Markt, seguro que te arrepientes...
Nunca lo he hecho por ahí.
Lo siento, pero no manejo su app
Nunca he comprado por ahí. Lo siento.
Lo siento pero no he comprado.
Hola, tienen los precios sin iva?
lo. hacen una vez al año pero unos días antes suben el precio así el día sin iva al final se queda como el precio normal. Lo puedes comprobar un día antes mirando el precio y luego mirando el mismo producto el día siguiente sin iva. Osea otro timo mas
Solo un día al año
Los centros comerciales grandes y supermercados se paga el IVA incluido en los precios
No pero puedes solicitarlos
No los tienen
No
He comprado una impresora fotográfica portátil pero me es imposible configurarla Mi pregunta es me pueden ayudar en la tienda
tienen un servicio de instalación pero lo cobran por horas claro
Seguro que si, sin problema
Claro que si en atención al cliente
Y
Porque añaden número de teléfono, si nadie lo atiende..? 22 minutos en espera,diciéndome una voz grabada que "EN BREVES MOMENTOS SU LLAMADA SERÁ ATENDIDA" HE COLGADO Y VUELTO A LLAMAR VARIAS VECES Y CON EL MISMO RESULTADO.
Todas las tiendas de electrónica están ajustando mucho el personal, la gente se limita a ver allí los productos y luego los compran en Amazon, hay poquísimo stock y tratan de venderte lo expuesto. La tendencia será a desaparecer. Ellos acabaron con el pequeño comercio y ahora están siendo perjudicados por el comercio electrónico. Hasta que acaben cerrando. Mas de lo mismo, cada vez peor servicio.
Una vergüenza lo del teléfono. No tiene nombre
Es imposible contactar por teléfono!!! Y yo necesito preguntar primero por el producto porque tengo que desplazarme desde otra comunidad!!
Son malas fechas y el personal debe ser muy limitado.
Ten en cuenta las fechas que son. Yo lo intentaría a primera hora del día.
Es lamentable el servicio postventa tenéis mucho que mejorar esta recomendación es gratis espero que os pongáis las pilas o perderéis clientes hablo con conocimiento de causa
Estoy totalmente de acuerdo contigo, no sé porqué la dirección de la empresa no se pone las pilas.... críticas como la tuya deberían de hacerles pensar y averiguar qué están haciendo mal.
Venden el chromecast y el mercado de los medios de comunicación ??
si pero ponen muchas pegas si tienes algún problemas tras comprarlo. Yo recomiendo el corte inglés que tiene el mismo precio y todas las garantías que no da mediaMarkt
Sí, el normal y el Ultra
Sí, lo tienes desde 34,90€
Saben si venden alli??. Y su precio?. Gracias
Si, suelen tenerlo
Exactamente no lo se. Pero creo que lo más seguro que lo tengan.
Si. Creo qye su
No tengo ni idea de qué es eso . Llamales y pregunta
Si, los dos modelos.
Pues no lo se...en principio si pero lo puedes mirar en la web
Si... Lo venden
Sí
Y
Si lo venden, lo vi hace un mes.
Si, a demás creo que ahora estaban rebajados.
No lo ser
Mañana domingo24 de diciembre , el media markt de Alcalá de Henares estará abierto ? Si es si , hasta que hora ?
Yo que tu no iba. Los domingos están más amargados aún los trabajadores y te tratan... te pediría si vas que contaras por aquí que tal te han tratado.
He comprado unos auriculares, los pruebo, no funcionan, los intento cambiar el mismo día y dicen que no los cambian porque es un artículo de uso intimo.... Que payasadas es esa? Que clase de estafa se han inventado? Valen 55€ !!! Me siento robado, estafado. Confío que lo que venden es de calidad y fiabilidad. ¿Qué esperan que compren unos auriculares y no los saque de su caja? Vaya servicio más penoso he recibido Ya veo lo del lema YO NO SOY TONO. Normal así las ganancias las tienen aseguradas.
Mejor puedes hoy
Hasta media tarde.
Muchas gracias
Debería abrir solo hasta medio día, los trabajadores también tienen familia
Hola. Hasta media tarde
Estara abierto hasta las ocho
Se me ha estropeado el telefono, y en esta situación me es urgente comprar otro. Están ustedes abiertos ?
Esta cerrado.
Se supone que si ya q son tiendas de importancia
No, está cerrado
Pues nolose creo que sí
Me parece que solo telefonia
Después de tres días llamando a todas horas NADIE atiende el teléfono de contacto
Pues tendrás que llamar al 902 ...... atención al cliente se busca por internet
Es caro
Lo de Mediamarkt no tiene nombre. Mediamarkt Alcalá de Henares, 07.10.18 producto una cámara réflex que es un kit que viene con dos objetivos,NIKON KIT D5300 + APF 18-55VR + AF 55- 200 precio 744 hoy 09.10.18 DOSCIENTOS EUROS MÁS... si 200 €
Con comprar en otra tienda se soluciona todo
Pues es algo normal. Hay productos que tienen ofertas del fabricante para liberar stock y ponen unos dias. Cuando se acaba la oferta vuelve a su precio normal. Asi ocurre en todo el mundo con todas las marcas. Si ves una buena oferta hay que aprovecharla.
Muchas gracia por la información.
Gracias por la información.
todos están muy desorganizados, no saben qué es el mundo de estos trabajadores, fui a poner una hoja en el teléfono y no pude recibir una factura, en Media Makt de Alcalá de Henares, ya no voy Nunca compre nada, mejor me llevo en mercado de calle
Totalmente de acuerdo.
Desgraciadamente esto no es exclusivo de este media markt, por lo que yo tengo de experiencia en otros la organización está igual de mal. Aun así te salvan de alguna cuando no tienes tiempo para comprar lo que necesites en otras tiendas o en PcComponentes.
Esta abierto hoy?
Ayer no
Si hoy si ☺️
Creo que sí
Hola, alguien sabe si instalan autoradios al coche? Gracias!
Ya no instalan ellos, pero tienen concertado un taller para la instalación en Alcalá de Henares
Si, con cita
Si, detrás de la tienda tienes la zona de instalación de dispositivos para coches.
Y
Cundo quero comprar una tableta nueva me voi a media mark no a una tienda de segunda mano, e comprado esta tarde una tablet de media Mark cuando e egado en casa e sacado de la caja es como si fuera de segunda mano
Pues preparate si piensas devolverla. IMPOSIBLE
No es tan raro a veces lo hacen(no deberían) con productos devueltos, ves con el tiket y que te del tu dinero
No son muy buena gente para depende que devoluciones
Eso es muy raro. Pero si alguien lo uso y lo devolvió, Media Markt debe de tener un número de identificación del aparato y así podrán comprobar que efectivamente tuvo otro dueño y te la han revendido sin comprobar el estado
Pues yo he comprado algunas cosas y no me ha pasado nada, he devuelto alguna y no he tenido problema alguno
Uf yo conozco a quien compro una tablet y de regalo le venían en la. memoria interna fotos de una familia en la playa jugando al balón y luego haciendo unPic Nick fue a decir que se lo cambiaran por estar usado y Le dijeron que no porque ya habían pasado 16 días.
Q te la devuelvan
Estoy trabajando por la tarde me paso aver si es raro, creo que a menudo no raro no es la primera ves
Tienes 15 dias para devolver. Es muy raro, yo he comprado muchos productos y nunca me ha pasado
Vete otra vez y te devuelvan el dinero.Si te vale de algo ami tambien me oaso
Coincido con Raúl. .. Devuélveme lo más pronto posible
Tienes 15 dias para poder devolver. Si se pasa ese plazo solo te la mandan a reparar si esta averiada.
Devuelvela enseguida. Y que te lo aclaren. A mi siempre me ha ido bien
Media markt ha perdido mucho ya no es el establecimiento de hace un par de año yo ya no voy
Antes de 15 días se cambia cualquier cosa con el ticket de compra!
Devuelve y pon una queja
¿hay en este Media Mart tienda Vodafone?
No
No, solo trabajan con las low cost
Hola!! Buen día, alguien sabe. si Hoy abrirán la tienda? Para atención al público? ,🙂✌️
Lunes a Sabado de 10 a 22 y domingos de 11 a 21
claro q abre!!
Todos los días abierti, a partir de las 10:00
Abre todos los días de la semana...
Hasta las 22:00!!!
Vale!! Muchas gracias a vosotros!!🙂✌️
Y
Hola!! Alguien porfavor me podría recomendar que cartucho es el mejor?; Para que me dure? Gracias
El de la marca de la impresora.
Hola!! A todos,una consulta.alguien de vosotros sabe si mañana domingo abrirá Media mark???
Si abre, Edwar
He sido trabajador de mediamarkt. Abre todos los dias del año salvo Navidad y Año Nuevo. El resto de festivos siempre se abre pero se modifica el horario de apertura y cierre que es a lo que hay que estar atent@
Si, el de Alcalá de Henares abre todos los domingos del año, normalmente en horario de 11 a 21, pero en diciembre de 10 a 22
Gracias 😃
pueden pasar perros?
Sí, pueden pasar
No lo se, siempre voy sin perro
Es posible, por su puesto atado. En leroy seguro.
No estoy yo muy seguro de que permitan animales si lo llevas cogido si pero suelto no
Si pueden pasar con perros !!
Y
Sí, pueden entrar
Aviso , no paguen para que les instalen los electrodomésticos por que solo se limitan a enchufar y por ello cobran 59€, muy mal servicio de instalación empresa instaladora uniservice.
Yo compré un portátil y me lo dieron con una CPU inclusera. Tuve muchos problemas y eso que lo compré nuevo y lo llevé al día siguiente. No compraré en Media Markt nunca más
En eso estoy de acuerdo Pero cuando llevas un portátil un teléfono, la reparación es rápida y además te asesoran muy bien
Llevo dos semanas esperando un pedido que se iba a entregar en 24/48 horas , ya que yo así lo decidí . Dos semanas después y miles de correos y llamadas y no tengo ninguna respuesta . Como puedo pedir la devolución de mi importe ?
Llamando desde la aplicación y tardar entre 3 y 10 días es un pedido que se a quedado en el limbo como lo llama. Ellos
Lamentablemente servicio telefónico llamando hoy 17-11-2020 de 19:00-19:42 y nadie contesta el teléfono??? Yo tambien quiero trabajar asi y que me paguen .🤣🤣🤣🤣🤣
Es lo que hay.
No cogen el telefono, falta de personal? sinverguenzas, vas a la tienda,y te contestan rudo,por que como estan hablando entre ellas, o ellos, por los pasillos, te atienden borde, a la proxima, pongo nombres y apellidos
Bueno hay que tener paciencia con el covid_19 hay menos personal ,pero seguro que en las fechas que tenemos todo irá mejor
Te cobran por ponerte un cubre pantalla de teléfono y luego no tienen idea de cómo ponerlo. Al final chapuza. Lo cambias y te ponen malas caras. Es alucinante. Pero lo primero es cobrar eso antetodo COBRAR. CHAPUZAS.
Si hago una compra on-line con la tarjeta regalo y me sobran 20 €como se hace?
Lo siento, no te puedo ayudar con tú duda
No cogen el telef y en la tienda fisicaa atienden fatal 1 personal para muchos clientes y los demas q les preguntas estan parados y te dicen q no son del departamento q necesitas.
Has ido a atención al cliente?
HOLA: VIVO EN ALCALA DE HENARES PUEDO LLEVAR A REPARAR UNA IMPRESORA QUE COMPRE AHÍ GRACIAS SALUDOS MARTA
Cuando habran creo q si. Y ademas tendra garantia
Hola, estos días estáis abiertos en Alcalá de Henares?
Porqué MediaMarkt (propietario) pregunta esto?
Lamento comunicarte que no hasta inicios del mes prox
Es imposible que en esta tienda te cojan el teléfono, cuando vas el teléfono suena y no se dignan a cogerlo.
Pues eso, cuando vayas ponles a parir, que no se pueden esconder
Y
Lamentable , el servicio de atencion al cliente.Llamé para poder saber disponibilidad de un producto y fue imposible, no cogen el teléfono NUNCA, me fui a comprar al corte inglés el mismo productopronecesitaba,que me atendieron
Pues eso es lo que hay que hacer con los que no entienden o no saben atender
Para que ponen teléfono en la tienda si no lo atiende nadie?...
No me vale que estén cortos de personal, ni que el empresario piense en recortes o beneficios... Si tienen un teléfono de atención al cliente que lo atiendan y sino que lo quiten... Que digan a los clientes que si quieren algo pasen por tienda... No es lógico... A estas alturas tener que andar así.
Puede que estén cortos de personal y cada persona tenga que trabajar por 3... o puede que el personal no pegue ni chapa porque no llegue ni al SMI debiendo volver a su puesto tras fichar como que terminaba su jornada. La causa más probable suele ser un empresaurio que sólo piensa en recortar costes y generar beneficios y no en una atención de calidad. Parte de culpa la tiene el usuario, quien paga 5 euros menos después de "probarse" la tele en mediamarkt para comprarla en amazon.
cuánto es el Teléfono Samsung J3
Qué puede aconsejarme? necesito un Teléfono para comunicarse con Whatsapp Viber. Después de todo, tengo un trabajo que el Teléfono puede romper rápidamente o caer así que estoy buscando una marca de Teléfono para poder usar y no fue patético en caso de cualquier incidente
Por ese precio tienes mejores teléfonos actualmente la verdad,el j3 está obsoleto ya
No sé. Es antigüo, no creo que lo tengan. Se encuentra de segunda mano por unos 80 @€
El media markt de Alcalá de Henares compre un protector para el móvil, aseguran que si se despega viniese a ponerlo de nuevo, eso me dijeron, pague 20 e, y se despega y vine y me dicen que solo son 6 meses, el chino es mejor..
mejor compralo del chino, es mucho mejor a tan solo 3.00 €
Yo el mío lo compré por Amazon me vinieron 3 por 5,99 y tras dos años sigue pegado sin daños en los dos móviles que lo puse y sigo teniendo uno de reserva
A mi me paso lo mismo ... Pero por desgracia es lo mejor que he probado... el móvil se hace casi irrompible
Para que se supone que existe un teléfono? Llevo más de 2 horas llamando ininterrumpidamente y nadie me coge es una auténtica vergüenza sin duda jamás volveré a comprar en media Mark VERGONZOSO
A mi tambien me paso eso.
Lamento eso. No soy un personal allí. Solo soy un cliente como tu.Lamento eso.
Pone que está abierto hoy, es cierto?
Cerrado
Hoy no se abre . Mañana de 11 a 21.
1 de mayo too cerrado
Es verdad y dicen venta telefónica y te dicen tienes q meterte a la web y comprar por allí
Ordena bien la frase por que no te entiendo colega
EL PLAN RENOVE DE LOS MOVILES , PUEDEN ESTAR AVERIADOS?
Según la web, sí (o al menos TV, ordenadores, etc)
¿Cuándo podré tener mis auriculares que vendieron dañados, que los he comprobado el mismo día, los he reclamado y no son capaces de cambiarlos por unos en condiciones? ¿Por qué tengo que esperar que los reparen? Pensé que vendían cosas nuevas?
Pues si el mismo día que los comprastes, estaban dañados, te los tienen que cambiar por otros en el acto, y si no tienen más, darte 2 opciones: devolverte el dinero o darte un vale. Menudos los del servicio post venta....
Es una vergüenza la atención que dan, me siento estafado por Uds. ¿ Por qué no realizan un buen servicio post venta, cuando venden algo dañando y la reclamación se realiza nada más al comprarla y probarlo?
Yo hasta ahora nunca he tenido problemas con el post-venta, siempre me han atendido bien.
Venden placa de mica para microondas?
Me parece que por encargo
Por que me cancela mi pedido diciendo que no hay stock de un articulo y en la página web están TODOS ?? Llevo más de una semana sin mi dinero y sin mis articulos Me parece de sinverguenzas. Quiero mis artículos porque si tenéis stock
No puedo ayudarte habla con el servicio de atención al cliente.
Lo siento, no puedo ayudarte pues eso deberias dirigirte a MediaMark
De abierto hoy nada que hemos estado y estaba cerrado
Hoy no abre nada. Me paso lo mismo cuando estuve en el Alcalá Magna.
Esta abierto el 6 de enero?
No, el 6 cierra
No. Hoy 6 de enero está cerrado
No
Hoy está abierto?
Cerrado
No cerrado
No. Día 1 de enero cerrado
Hoy no
Hace cosa de 1 año compré una ps4 con 2 juegos y un mando. Compré la garantia para 3 años y tengo un problema, mi mando tiene un error que cuando pulsas el L2 mueve lentamente en algunos juegos a mi personaje hacia delante. La garantia lo cubre?
Debería
Debería cubrirlo. A mí me cambiaron la consola completa por un problema similar. Lleva la consola completa para que la diagnostiquen. Te lo podrían arreglar, o sustituir el mando. Te lo solucionan seguro
Hace algo más de un mes que compré un tfn puedo contratar un seguro???
Si ya lo sacaste es facil que no, prueba a llevarlo con todo, tiket y caja.
Supongo que si sales de la tienda sin el seguro no te dejarán contratar. Prueba a ver si llevando el movil en buen estado y diciendoselo te dejan.
Gracias Miguel la verdad es que ni me lo ofrecieron ni me Di cuenta, y ayer hablando con mi hija me pregunto si le había contratado y me dijo que porqué no lo había hecho...
Normalmente se contrata a la vez que se compra el teléfono pero acercate a la tienda donde lo compraste con la factura y ellos podrán indicarte mejor
Venden protectores de resina?
Si, y lo instalan ellos
A QUE HORA ATIENDE EL TECNICO DE DE ORDENADORES EN EL CENTRO DE ALCALA DE HENARES
Desde que abren a las 10
A partir de las 10, pregunts en el departamento correspondiente
Nunca antes de las diez h. Por supuesto aconsejable llamar antes
Horario de tienda. Si buscas servicio post venta, también puedes reservar cita online a través de su web. Este servicio está disponible para la tienda de Alcalá.
En cuanto abre la tienda.
Supongo que tendria que hacerlo desde el mismo momento que abre el centro. Un saludo.
Desde las 10
No lo se, yo fui a comprar
Me imagino que cuando abre la tienda estará disponible ya
NUNCA contestan al telefono, esta de adorno, da igual la hora que llames, cuanto estes al telefono insistiendo que no responden
Inténtalo a las 10 de la mañana cuando abren o busca un tlf de atención al cliente
casi nunca
Tampoco he llamado nunca
Atienden antes por email
Les cuesta pero alguna vez se consigue. 😉
Suerte
Sí... les cuesta cogerlo...
No se, nunca he llamado.
¡Sí!
Hola tenéis la Sony WX500? y que precio tiene ? Gracias
En la web creo que te dicen si puedes recogerlo en tienda y cuales tienen stock.
Les puedes llamar y te lo dicen.
Has mirado en la pag web de media markt?
Cómo puedo pagar la mitad de mi crédito clubmediamarkt y poder financiarme un movil. Gracias saludos.
Yo no te puedo ayudar pero creo que sí pero no es seguro
Desde el app MediaMark Club Card, puede gestionar todos los pagos. Presiona en la parte superior derecha, donde aparecen 3 puntos. Pulsa CAMBIAR FORMA DE PAGO y elegir como forma de pago la opción FIN DE MES. He introduce la cantidad que quieras liquidar.
Hasta éso no llegó, mejor pregunta en el centro más próximo que tenga, es lo mejor para salir de dudas en temas de estos.
Muchisimas gracias por los comentarios. Lo que no queria era gastarme dinero en informacion llamando a un 902 pero ire a mediamartk directemente aver si me lo solucionan muchisimas gracias.
Eso con la financiera
Ni idea, lo siento.
Habla con la financiera.
Supongo que tendras que hablar con el numero de la financiera y que ello te comenten como hacerlo
El corel draw X8 que he comprado en Mediamarkt, además de ser mas caro que en línea no puedo instalarlo. Porqué?
En la tienda te ayudan seguramente. Por lo menos en la de Alcalá de Henares y si no recuerdo mal, tienen un servicio de instalación y te resuelven las posibles dudas
Esta pregunta no es para aqui, en la tienda te ayudan seguro
Contacta con la tienda
Debes de ir a la tienda donde lo compraste y hacer esa pregunta
Supongo que en la tienda te ayudaran
Vete a la tienda y allí te informaran supongo
Que error te aparece
Lo siento. No puedo ayudarte con esa consulta. Suerte
Venden el cable de alimentación de los vapporettoestos de Polti?
Repuestos Pardo. Servicio técnico Paseo del Val, 6 , 28804 Alcalá de Henares , Madrid
No, tendrás que contactar. Con el fabricante
Creo que no
Creo que si.
Me parece que si
Está abierto hoy, día de reyes? La información en la web es confusa.
Esta cerrado
esta cerrado, lo siento
No es fiesta
Nonpero mañana si
No creo
Intento comprar por la app pero cuando pongo el método de envío y el código postal se me queda ahí y no puedo continuar ni me da más opciones. Alguien puede explicarmelo?
No lo sé. Yo he comprado en la web y no he tenido problemas.
No compro nunca por Año, lo siento.
Yo no compraría en ese negocio. Te tratan como tonto y hay tiendas con mejores precios. No compres que te arrepentirás con el tiempo... ya verás
No compres en Media Markt, seguro que te arrepientes...
Nunca lo he hecho por ahí.
Lo siento, pero no manejo su app
Nunca he comprado por ahí. Lo siento.
Lo siento pero no he comprado.
Hola, tienen los precios sin iva?
lo. hacen una vez al año pero unos días antes suben el precio así el día sin iva al final se queda como el precio normal. Lo puedes comprobar un día antes mirando el precio y luego mirando el mismo producto el día siguiente sin iva. Osea otro timo mas
Solo un día al año
Los centros comerciales grandes y supermercados se paga el IVA incluido en los precios
No pero puedes solicitarlos
No los tienen
No
He comprado una impresora fotográfica portátil pero me es imposible configurarla Mi pregunta es me pueden ayudar en la tienda
tienen un servicio de instalación pero lo cobran por horas claro
Seguro que si, sin problema
Claro que si en atención al cliente
Y
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
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